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| Les fruits et les fleurs doivent être expédiés en mode standard ou express pour garantir leur fraîcheur. | |||||
| TERRAIN | STANDARD | EXPRESS | STANDARD | EXPRESS | |
|---|---|---|---|---|---|
| Manipulé par une société d'expédition professionnelle |
V | V | V | V | V |
| Suivi en ligne | V | V | V | V | V |
| Plusieurs tentatives de livraison |
V | V | V | V | V |
| Attention particulière de la part de nos spécialistes de l'assistance à la clientèle |
V | V | V | V | V |
| Livraison au plus before the requested de livraison demandée |
Généralement | V | À la date demandée |
V | À la date demandée |
| Livraison à la date de livraison demandée |
Possible | Possible | V | Possible | V |
Tous les cadeaux sont préparés par notre personnel et partent de notre entrepôt d'Ardooie, en Belgique. La ville d'Ardooie est stratégiquement située près de la frontière française et à moins de 160 km du Royaume-Uni, des Pays-Bas et de l'Allemagne.
Les destinataires de l'Union européenne, de la Suisse et de la Norvège n'auront jamais à payer de taxes ou de droits de douane.
Pour les envois en dehors de l'Union européenne, nous nous efforçons de payer les droits de douane à l'avance. Toutefois, il est possible, mais très improbable, que les autorités douanières locales exigent des frais de douane supplémentaires. Nous nous efforcerons de vous aider si cette situation malheureuse se produit. Les inspections douanières peuvent entraîner un retard de 24 à 72 heures. Veuillez consulter nos Conditions de vente générales pour plus d'informations.
En tant qu'entreprise, nous nous efforçons de trouver le juste équilibre entre la qualité du service et la rentabilité. Comme nous travaillons avec différents expéditeurs et que nous livrons dans différentes régions, les frais d'expédition peuvent varier. Par exemple, les livraisons vers un grand pays comme l'Allemagne coûtent moins cher que les livraisons vers des îles comme Chypre ou Malte.
Les cadeaux livrés le lendemain sont disponibles pour la Belgique, la France, l'Allemagne, le Luxembourg et les Pays-Bas. Pour une livraison le lendemain, les commandes doivent être passées avant 12 heures CET (heure de Bruxelles) du lundi au jeudi pour être livrées le jour ouvrable suivant (à l'exclusion des jours fériés et des week-ends). Les commandes passées le vendredi avant 12 heures CET seront livrées le lundi suivant (à l'exception des fruits, des fleurs, des denrées hautement périssables ou des chocolats pendant les périodes chaudes).
La date de livraison la plus proche possible est indiquée sur chaque page produit. Cliquez sur le symbole "info" à côté du nom de la méthode de livraison pour afficher la date. Veuillez noter qu'en période de pointe, les délais de livraison peuvent varier. Veuillez donc toujours vérifier la date de livraison la plus proche pour le cadeau que vous avez choisi.
