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Si vous avez oublié votre ancien mot de passe ou si vous avez besoin d'un nouveau mot de passe, vous pouvez en faire la demande ici.

Vous pouvez accéder à toutes les informations relatives à votre commande dans votre centre de compte. Vous y verrez l'état de la commande et aurez accès aux informations de suivi de la livraison.

Vous recevrez un mail confirmant votre paiement une fois qu'il aura été effectué (lors d'un paiement par carte de crédit ou PayPal). Vous pouvez également vérifier l'état de votre paiement dans votre centre de compte.

Vous pouvez consulter tous les détails de la commande et prendre des mesures dans votre centre de compte. Les modifications que vous pouvez apporter dans le centre de compte sont les suivantes:

- Modifier le message du cadeau (uniquement si le cadeau n'a pas été emballé ou expédié). Veuillez noter que toutes les commandes sont expédiées sans prix, même si les options de cadeau ne sont pas demandées.

- Modifier le nom, l'adresse et le numéro de téléphone de votre contact

Si le système ne vous permet pas d'effectuer l'une de ces modifications, veuillez contacter l'équipe du service clientèle par téléphone ou par mail pour obtenir de l'aide.

Veuillez nous envoyer vos questions par mail en les détaillant le plus possible ou appelez-nous pendant les heures de bureau au(x) numéro(s) ci-dessous.

Veuillez nous envoyer un e-mail pour obtenir l'assistance la plus rapide.

Téléphone : +32 (0)28 96 28 50
Pour appeler depuis les États-Unis : 1-888-261-2064

Cliquez ici pour lire nos instructions étape par étape.

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Nous avons élaboré un guide expliquant comment passer des commandes importantes sur notre site. Notre personnel se fera également un plaisir de vous aider à saisir les grandes commandes ou plus complexes. Tout d'abord, téléchargez notre feuille excel excel et remplissez toutes les informations nécessaires. Envoyez-nous ce document par mail à l'adresse sales@giftsforeurope.com. Notre personnel examinera la commande, puis vous appellera ou vous enverra un mail pour la terminer. Bien entendu, si vous avez des questions au cours de ce processus, n'hésitez pas à nous appeler ou à nous envoyer un mail.

Nous serons heureux de vous aider à personnaliser vos cadeaux d'entreprise (commande minimale de 10 cadeaux). Veuillez nous indiquer ce que vous souhaitez envoyer, y compris votre budget, le pays de destination, le type d'article(s) que vous recherchez, l'occasion, et tout autre détail qui nous aidera à faire une suggestion parfaite pour vous.

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Pour appeler depuis les États-Unis : 1-888-261-2064

Nous sommes heureux de vous revoir! Oui, nous serons heureux de vous aider à recréer cette commande avec tous les changements ou mises à jour nécessaires. Veuillez nous appeler ou nous envoyer un mail dès que possible.

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