En nuestro empeño por ofrecerle siempre el mejor servicio al comprar por Internet, nos tomamos muy en serio sus preguntas y comentarios. No dude en ponerse en contacto con nosotros: ¡le responderemos lo antes posible!
1. Pregunta sobre un pedido que he realizado.Si ha olvidado su antigua contraseña o necesita una nueva, puede solicitarla aquí.
Puede acceder a toda la información sobre su pedido en su centro de cuentas. Verá el estado del pedido y tendrá acceso a la información de seguimiento de la entrega.
Recibirá un correo electrónico confirmando su pago una vez completado (al pagar con tarjeta de crédito o PayPal). También puede verificar el estado del pago en su centro de cuentas.
Puede revisar todos los detalles del pedido y tomar medidas en su centro de cuentas. Cambios que puede realizar en el centro de cuentas:
- Cambiar el mensaje del regalo (sólo si el regalo no ha sido empaquetado o enviado). Tenga en cuenta que todos los pedidos se envían sin precios, aunque no se hayan solicitado opciones de regalo.
- Modificar su nombre, dirección y número de teléfono de contacto
Si el sistema no le permite realizar alguno de estos cambios, llame o envíe un correo electrónico al equipo de atención al cliente para obtener más ayuda.
Envíenos sus preguntas por correo electrónico con el mayor detalle posible o llámenos en horario de oficina a los números que se indican a continuación.
Envíenos un correo electrónico para obtener la asistencia más rápida.
Teléfono: +32 (0)28 96 28 50
Para llamar desde EE.UU.: 1-888-261-2064
Haga clic aquí para leer nuestras instrucciones paso a paso.
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Hemos elaborado una guía para explicarle cómo introducir pedidos grandes en nuestro sitio web. Nuestro personal estará encantado de ayudarle a introducir pedidos grandes o complejos. En primer lugar, descargue nuestra hoja de cálculo y rellene toda la información que pueda. Envíenosla por correo electrónico a sales@giftsforeurope.com. Nuestro personal revisará el pedido y le llamará o enviará un correo electrónico para finalizarlo. Por supuesto, si tiene alguna pregunta durante este proceso, llámenos o envíenos un correo electrónico.
Estaremos encantados de ayudarle a personalizar sus regalos de empresa (pedido mínimo de 10 regalos). Háganos saber qué desea enviar, incluido su presupuesto, el país de destino, el tipo de artículo(s) que busca, la ocasión y cualquier otro detalle que nos ayude a hacerle una sugerencia perfecta.
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Nos alegramos de que haya vuelto. Sí, estaremos encantados de ayudarle a recrear este pedido con los cambios o actualizaciones necesarios. Llámenos o envíenos un correo electrónico lo antes posible.
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